Поддержка клиентов

Если у вас слетела подписка или нужен новый инвайт, заполните форму.

Для Team:
1. Найдите письмо-приглашение (Invite to OpenAI).
2. Скопируйте email того, КТО вас пригласил.
Инструкция
  1. Проверьте тип аккаунта.
    Plus — это аренда, покупка аккаунта. Team — это рабочая область с иконкой алмаза.
  2. Заполните поля корректно.
    Обязательно проверьте номер заказа и почту (вашу или пригласителя). От этого зависит скорость замены.
  3. Ожидайте замену.
    Все замены мы выдаем достаточно быстро, как только у нас появляется возможность.
Ответы на вопросы
Почему аккаунты слетают?
Данные аккаунты работают преимущественно стабильно, но очень редко бывают подобные проблемы так как OpenAI иногда проводят различные ограничения. Это относится ко всем подобным товарам.
Бывает ли такое у других?
Да, всегда, на данный момент стабильность наших аккаунтов высокая а замены в случае проблем быстрые.
Будет ли компенсация?
Да, ко всем товарам мы выдаем дополнительные дни в качестве компенсации. Например в одном из случаев срок жизни Team оставался 8 дней, а мы сделали на месяц. Аренды было 14 дней, а мы сделали на месяц.
Мы вас любим и ценим и каждый день стараемся предоставить лучшее качество по самой доступной цене ❤️